ΔΙΕΞΑΓΩΓΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΗΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΣΤΑΘΕΡΗΣ ΕΡΥΖΩΝΙΚΗΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ– Αύγουστος 2024

 ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ

Το Γραφείο Επιτρόπου για τη Ρύθμιση Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΓΕΡΗΕΤ) ανακοινώνει την έναρξη διεξαγωγής έρευνας καταναλωτών σε σχέση με την ποιότητα της σταθερής ευρυζωνικής πρόσβασης, που θα διεξαχθεί κατά την περίοδο Αυγούστου - Σεπτεμβρίου 2024. Η έρευνα καταναλωτών διεξάγεται τηλεφωνικώς και διαδικτυακά από την εταιρεία RAI Consultants LTD εκ μέρους του ΓΕΡΗΕΤ.

Σκοπός της έρευνας είναι η καταγραφή της αντίληψης των καταναλωτών για το πόσο συχνά έχουν προβλήματα ποιότητας με την σταθερή ευρυζωνική σύνδεση, ο εντοπισμός τυχόν προβλημάτων από οποιοδήποτε παροχέα κτλ, ώστε να εξαχθούν χρήσιμα συμπεράσματα τα οποία θα αξιοποιηθούν για περαιτέρω ενέργειες του ΓΕΡΗΕΤ στα πλαίσια των αρμοδιοτήτων του.

Η επιλογή των ερωτώμενων γίνεται τυχαία από λογισμικό που παράγει τυχαίους 8ψήφιους αριθμούς και δεν συνδέεται με οποιοδήποτε άλλο προσωπικό στοιχείο. Σημειώνεται ότι η συμμετοχή στην έρευνα είναι εθελοντική και η συμπλήρωση του ερωτηματολογίου είναι ανώνυμη.

 

26 Αυγούστου 2024