21 Ιανουαρίου 2025

 

 ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ

 

Το Γραφείο Επιτρόπου για τη Ρύθμιση Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΓΕΡΗΕΤ) ανακοινώνει την έναρξη μηνιαίας έρευνας καταναλωτών η οποία θα έχει διάρκεια 1 έτους,  για τη συλλογή στοιχείων και πληροφοριών που αφορούν τη ικανοποίηση των καταναλωτών από τη χρήση ταχυδρομικών υπηρεσιών (Net Promoter Score –NPS). Η έρευνα διεξάγεται τηλεφωνικώς από την εταιρεία Insights Market Research (IMR Cyprus) εκ μέρους του ΓΕΡΗΕΤ.

Σκοπός της έρευνας είναι η αξιολόγηση των ταχυδρομικών υπηρεσιών με στόχο την αναβάθμιση των προσφερόμενων υπηρεσιών, όπως επίσης και η εξαγωγή χρήσιμων συμπερασμάτων τα οποία θα αξιοποιηθούν για περαιτέρω ενέργειες του ΓΕΡΗΕΤ στα πλαίσια των αρμοδιοτήτων του.

Σημειώνεται ότι η συμμετοχή στην έρευνα είναι εθελοντική και η συμπλήρωση του ερωτηματολογίου.