11 Δεκεμβρίου 2025

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ

Το Γραφείο Επιτρόπου για τη Ρύθμιση Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΓΕΡΗΕΤ) ανακοινώνει την έναρξη διεξαγωγής έρευνας καταναλωτών σε σχέση με την ποιότητα του «Roaming Like at home» της κινητής τηλεφωνίας στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), που θα διεξαχθεί κατά την περίοδο Δεκεμβρίου 2025.

Η έρευνα καταναλωτών διεξάγεται τηλεφωνικώς και διαδικτυακά από την εταιρεία PULSE MARKET RESEARCH LTD εκ μέρους του ΓΕΡΗΕΤ. Σκοπός της έρευνας είναι η συλλογή στοιχείων και πληροφοριών που σχετίζονται με την χρήση της κινητής τηλεφωνίας από καταναλωτές που ταξιδεύουν σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, Λιχτενστάιν, Ισλανδία και Νορβηγία. Τα στοιχεία που θα συλλεχθούν αφορούν την ποιότητα των κλήσεων, των sms και των δεδομένων όταν οι καταναλωτές βρίσκονται σε περιαγωγή, ώστε να εξαχθούν χρήσιμα συμπεράσματα τα οποία θα αξιοποιηθούν για περαιτέρω ενέργειες του ΓΕΡΗΕΤ στα πλαίσια των αρμοδιοτήτων του.

Η επιλογή των ερωτώμενων πραγματοποιείται τυχαία μέσω λογισμικού που παράγει τυχαίους 8ψήφιους αριθμούς ή από άτομα που συμμετέχουν σε διαδικτυακό πάνελ. Σημειώνεται, πως η έρευνα δεν συνδέεται με συλλογή οποιαδήποτε προσωπικών δεδομένων. Επισημαίνεται επίσης ότι, η συμμετοχή στην έρευνα είναι εθελοντική και ανώνυμη.